En Alma Raíz Mística S.L., con NIF/CIF B65019192 y domicilio en Barcelona, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos facilitas al usar nuestra web 

1️⃣ Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando realizas compras, reservas de servicios o interactúas con nuestra web:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Dirección de envío 

• Teléfono 

• Datos de pago (procesados de forma segura por la pasarela de pagos, no almacenamos tarjetas)

• Información sobre tus pedidos, reservas o servicios contratados

• Datos de navegación mediante cookies (para mejorar la experiencia en la web)

2️⃣ Finalidad del tratamiento de datos

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

1. Gestionar pedidos de productos físicos y digitales

2. Procesar pagos y facturación

3. Enviar facturas, recibos y comprobantes legales

4. Comunicar novedades, ofertas o servicios si has dado tu consentimiento 

5. Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables o administrativas)

6. Mejorar tu experiencia en la web mediante cookies y análisis de uso

3️⃣ Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• La ejecución de un contrato (compra de productos o servicios)

• Tu consentimiento expreso (envío de newsletters o promociones)

• El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad)

• Intereses legítimos de la empresa, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades

4️⃣ Conservación de los datos

• Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial y por los plazos legales obligatorios de facturación y contabilidad.

• Una vez cumplidos dichos plazos, tus datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

5️⃣ Cesión de datos a terceros

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.
Podemos ceder tus datos a:

• Pasarelas de pago para procesar pagos de forma segura

• Empresas de transporte para el envío de productos físicos

• Autoridades legales si existe obligación legal o requerimiento judicial

6️⃣ Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos

• Rectificar datos incorrectos o incompletos

• Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios

• Limitar u oponerte al tratamiento

• Portabilidad de tus datos

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento (para marketing)

7️⃣ Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra:

• Acceso no autorizado

• Alteración, pérdida o destrucción

• Divulgación no autorizada

Tus datos de pago se gestionan mediante pasarelas seguras (no almacenamos datos sensibles de tarjetas).

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9️⃣ Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento.
La versión vigente estará siempre publicada en con la fecha de última actualización.

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📧 Alma.raiz.mistica@gmail.com

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Última actualización: 3 de febrero de 2026